StilMoldova este un magazin online administrat de "STELANOVIS" SRL, Republica Moldova.
Contact: contactmagikgo@gmail.com
Telefon: +37379941400
Prin intermediul magazinului StilMoldova comercializăm produse online, cu livrare pe teritoriul Republicii Moldova.
Ultima actualizare: 3 octombrie 2026
Atunci când plasezi o comandă sau ne contactezi, putem colecta datele necesare pentru procesarea și livrarea comenzii, inclusiv:
Colectăm numai informațiile necesare pentru administrarea relației cu clientul și îndeplinirea obligațiilor noastre legale.
Datele pot fi utilizate pentru:
Nu vindem datele personale ale clienților.
Comenzile sunt înregistrate prin magazinul nostru online.
Pentru administrarea și procesarea comenzilor folosim Shopify. Datele necesare gestionării comenzilor pot fi transferate automat, printr-un instrument privat de automatizare administrat de noi, într-o foaie de calcul Google Sheets, aflată într-un cont Google controlat de administratorul magazinului.
Aceste instrumente sunt utilizate pentru administrarea comenzilor și nu schimbă scopul pentru care datele au fost colectate.
În măsura în care folosim serviciile Google și API-urile Google pentru automatizarea procesării comenzilor, utilizarea și transferul informațiilor primite prin aceste servicii se realizează în conformitate cu cerințele aplicabile ale Google API Services User Data Policy, inclusiv cerințele privind utilizarea limitată (Limited Use).
Datele sunt comunicate numai în măsura necesară funcționării magazinului și executării comenzii, inclusiv către:
Furnizorii primesc numai datele necesare serviciului pe care îl prestează.
Metoda de plată disponibilă este afișată clientului înainte de finalizarea comenzii.
În cazul plății la livrare/ramburs, plata se efectuează conform modalității disponibile la livrarea comenzii.
Dacă în viitor magazinul va introduce plata online, politica va fi actualizată corespunzător.
Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării neautorizate.
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru procesarea comenzilor, soluționarea retururilor sau reclamațiilor și respectarea obligațiilor legale și contabile aplicabile.
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, ai dreptul:
Datele necesare plasării și procesării unei comenzi sunt prelucrate în principal pentru încheierea și executarea contractului, îndeplinirea obligațiilor legale ale comerciantului și, după caz, pentru interese legitime legate de administrarea și securitatea magazinului. Atunci când legea o cere, prelucrarea se realizează în baza consimțământului.
Furnizarea datelor necesare comenzii este necesară pentru procesarea și livrarea acesteia. În lipsa acestor date, este posibil să nu putem procesa sau livra comanda.
În măsura în care furnizorii tehnici utilizați de magazin implică prelucrarea sau transferul datelor către alte state, aceste operațiuni sunt realizate cu respectarea cerințelor legale aplicabile privind protecția datelor și, după caz, a garanțiilor prevăzute de lege.
Pentru exercitarea drepturilor tale ne poți contacta la: contactmagikgo@gmail.com. Vom răspunde solicitărilor fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de cel mult o lună de la primirea cererii.
Ultima actualizare: 3 octombrie 2026
Magazinul online StilMoldova este administrat de:
"STELANOVIS" SRL
E-mail: contactmagikgo@gmail.com
Telefon: +37379941400
Depunem eforturi pentru ca descrierile, imaginile, caracteristicile și prețurile produselor afișate pe site să fie corecte.
Pot exista mici diferențe de culoare sau aspect determinate de ecranul dispozitivului utilizat.
Disponibilitatea produselor poate varia.
Clientul selectează produsul și completează datele solicitate pentru plasarea comenzii.
Comanda este considerată primită după înregistrarea ei în sistemul magazinului.
Dacă există probleme privind disponibilitatea produsului, datele comenzii sau alte circumstanțe care împiedică executarea acesteia, vom contacta clientul.
Prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL).
Prețul aplicabil unei comenzi este cel comunicat clientului la momentul plasării comenzii, cu respectarea legislației aplicabile.
Metoda de plată disponibilă este afișată înainte de finalizarea comenzii.
Pentru comenzile cu plată la livrare (Cash on Delivery – COD), clientul achită suma corespunzătoare conform modalității comunicate pentru livrarea respectivă.
Livrăm comenzile pe teritoriul Republicii Moldova.
Costul livrării, atunci când este suportat de client, este comunicat înainte de finalizarea comenzii.
Termenul estimativ de livrare poate depinde de localitate, disponibilitatea produsului și serviciul de curierat.
În cazul unor întârzieri sau probleme importante privind livrarea, clientul poate fi contactat.
Pentru contractele la distanță, consumatorul beneficiază de dreptul de retragere în condițiile și în termenul prevăzut de legislația Republicii Moldova. Pentru bunuri, termenul este, în general, de 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia fizică a produsului, sub rezerva situațiilor și excepțiilor prevăzute de lege.
Detaliile privind procedura sunt prezentate în Politica de retur.
Dacă produsul primit este defect, deteriorat, neconform sau diferit de produsul comandat, clientul ne poate contacta la: contactmagikgo@gmail.com
Vom analiza situația și vom aplica măsurile corespunzătoare prevăzute de legislația Republicii Moldova.
Aceste drepturi sunt distincte de dreptul consumatorului de retragere dintr-un contract la distanță.
Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea informațiilor de pe site corecte și actualizate.
Nicio prevedere din acești Termeni și condiții nu limitează drepturile consumatorului care îi sunt garantate prin lege.
Putem actualiza acești Termeni și condiții atunci când este necesar.
Pentru o comandă se aplică condițiile în vigoare la momentul încheierii contractului aferent comenzii, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația Republicii Moldova.
Pentru orice întrebare ne poți contacta la: contactmagikgo@gmail.com
Ultima actualizare: 3 octombrie 2026
Dacă ai cumpărat produse online, în calitate de consumator, te poți retrage din contractul la distanță fără a invoca un motiv. Pentru bunuri, termenul este, în general, de 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia fizică a produsului, sub rezerva situațiilor și excepțiilor prevăzute de legislația Republicii Moldova.
Înainte de expirarea termenului, anunță-ne decizia ta printr-un e-mail către contactmagikgo@gmail.com, în care indici numele tău, numărul comenzii, produsul și faptul că dorești să te retragi din contract.
Rambursăm suma achitată în cel mult 14 zile calendaristice de la data la care am fost informați despre decizia ta de retragere. Putem amâna rambursarea până la recepționarea produsului returnat sau până la primirea unei dovezi că produsul a fost expediat către noi, luându-se în considerare data cea mai apropiată.
Dreptul de retragere nu se aplică produselor și situațiilor exceptate prin lege, de exemplu produselor realizate după cerințele clientului sau personalizate.
Dacă ai primit un produs defect, deteriorat sau diferit de cel comandat, scrie-ne cât mai repede la contactmagikgo@gmail.com, cu numărul comenzii și, dacă e posibil, cu poze. Vom aplica măsurile prevăzute de legislația Republicii Moldova. Aceste drepturi sunt distincte de dreptul de retragere.